Excluir o Tinder não é o mesmo que remover o aplicativo do seu celular. Se você quer que a conta seja excluída, você precisa excluí-la nas configurações do Tinder ou na ferramenta Gerenciar Minha Conta. Se você paga pelo Tinder Plus, Gold ou Platinum, também precisa cancelar a assinatura separadamente.
Use este guia para decidir se deve excluir, ocultar ou pausar seu perfil e, em seguida, siga as etapas exatas para exclusão da conta sem perder o acesso aos dados que você ainda deseja manter.
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Antes de excluir o Tinder
- Cancele qualquer assinatura ativa primeiro se não quiser cobranças futuras.
- Baixe seus dados do Tinder antes de excluir, pois o Tinder informa que você perde o acesso ao download de dados assim que a conta é excluída.
- Salve qualquer informação de match ou conversas que você precise, pois matches, mensagens e fotos são excluídos de acordo com a Política de Privacidade do Tinder.
- Considere ocultar seu perfil se você só precisa de uma pausa.
- Certifique-se de que consegue fazer login, pois o Tinder diz que você precisa ter acesso à conta para excluí-la.
Como excluir sua conta do Tinder no aplicativo ou em Tinder.com
- Faça login no aplicativo Tinder ou em Tinder.com.
- Toque no ícone do perfil.
- Abra as Configurações.
- Role até o final.
- Toque em Excluir Conta.
- Confirme a exclusão quando o Tinder solicitar que você continue.
Este é o caminho oficial nas configurações do Tinder. Remover o ícone do aplicativo do seu celular não exclui a conta.
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Como excluir o Tinder com o Gerenciar Minha Conta
- Acesse https://account.gotinder.com.
- Faça login com suas informações de acesso do Tinder.
- Escolha Excluir Conta.
- Confirme a exclusão.
Este caminho é útil se você prefere gerenciar a conta pelo navegador ou se o aplicativo não estiver funcionando corretamente.
Como ocultar o Tinder em vez de excluir
Se você só precisa de uma pausa, desative a Descoberta. O Tinder afirma que, com a Descoberta desativada, seu perfil não será exibido como recomendação para novas pessoas. Você também não poderá ver recomendações nem curtir ninguém novo, mas ainda conseguirá visualizar e conversar com os matches existentes.
- Faça login no aplicativo do Tinder ou no Tinder.com.
- Toque no ícone do perfil.
- Vá para Configurações.
- Role até Mostrar-me no Tinder (Discovery).
- Desative a chave.
Oculte seu perfil se pretender voltar em breve. Exclua a conta se quiser remover seus matches, mensagens, fotos e perfil da experiência comum de usuário do Tinder.
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Cancele sua assinatura do Tinder antes de excluir
O Tinder informa que excluir sua conta ou desinstalar o aplicativo não cancela uma assinatura ativa. Cancele através do método de cobrança utilizado.
Se você pagou pela Apple
- Abra os Ajustes do iPhone.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione o Tinder.
- Toque em Cancelar Assinatura.
Se você pagou pelo Google Play
- Abra o Google Play.
- Toque no ícone do seu perfil.
- Vá para Pagamentos e Assinaturas, depois em Assinaturas.
- Selecione o Tinder.
- Toque em Cancelar assinatura.
Se você pagou pelo Tinder.com ou por cobrança direta no cartão
- Acesse Tinder.com e faça login.
- Toque no ícone do perfil.
- Selecione Gerenciar conta de pagamento.
- Encontre a assinatura.
- Toque em Cancelar assinatura.
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O que acontece depois de excluir o Tinder?
- Seu perfil do Tinder deixa de ficar visível para outros usuários.
- Seus matches, mensagens e fotos são excluídos de acordo com a Política de Privacidade do Tinder.
- O Tinder afirma que a exclusão dos dados do perfil é adiada por 90 dias como uma janela de retenção de segurança.
- O Tinder diz que um recurso de restauração de 90 dias está sendo testado em mercados selecionados, portanto, alguns usuários podem conseguir restaurar informações limitadas ao se cadastrarem novamente com as credenciais anteriores.
- Após a exclusão, você perde o acesso para baixar seus dados do Tinder.
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Solução de problemas: por que o Tinder não exclui a conta
- Atualize o aplicativo ou tente usar o Tinder.com caso o botão no aplicativo não responda.
- Verifique sua conexão e tente o Tinder.com ou a ferramenta Gerenciar minha conta caso a solicitação no aplicativo falhe.
- Use a ferramenta Gerenciar minha conta em account.gotinder.com.
- Se você não conseguir fazer login porque seu número de telefone mudou, use o caminho de recuperação de login do Tinder.
- Se a exclusão continuar falhando, envie uma solicitação através da Ajuda do Tinder e escolha o problema de exclusão de conta.
Não crie e exclua novas contas repetidamente como uma solução alternativa. Isso pode tornar a recuperação da conta, a cobrança da assinatura e o histórico do perfil mais confusos.
Perguntas frequentes
Excluir o aplicativo do Tinder deleta minha conta?
Não. O Tinder afirma que remover, desinstalar ou excluir o aplicativo do seu telefone não excluirá sua conta do Tinder. Você precisa seguir as etapas de exclusão nas configurações ou na ferramenta Gerenciar minha conta.
Excluir o Tinder cancela minha assinatura?
Não. O Tinder afirma que excluir a conta ou o aplicativo não cancela uma assinatura ativa. Cancele através da Apple, Google Play, Tinder.com ou do método de pagamento que você utilizou.
Posso ocultar meu perfil do Tinder sem excluí-lo?
Sim. Desative a Descoberta. O Tinder afirma que isso oculta seu perfil das recomendações para novas pessoas, permitindo que você continue visualizando e conversando com matches existentes.
Por quanto tempo o Tinder mantém os dados após a exclusão?
O Tinder afirma que adia a exclusão dos dados do perfil por 90 dias como uma janela de retenção de segurança e, em seguida, remove os dados do perfil de acordo com sua Política de Privacidade.
Posso restaurar uma conta excluída do Tinder?
Talvez, dependendo da disponibilidade. O Tinder afirma que um recurso de restauração de 90 dias está sendo testado no iOS, Android e Tinder.com em mercados selecionados, permitindo que alguns usuários restaurem informações limitadas ao se cadastrarem novamente com as credenciais anteriores.
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